网站建设需要注意的事项有哪些

发布日期:2017-06-26    作者:三辰网络编辑    来源:三辰网络

1、对于每一个超级链接,点击之后采用新开窗口还是直接跳转,必须认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信息仍然有用,则应新开窗口。

2、每一个用户可能需要帮助的地方,提供帮助信息或帮助按钮。完善的帮助系统是一个产品,是网站建设成功一个很重要的因素。

3、区别对待你用户中的菜鸟和大虾,对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导,对于大虾应有快速开始体验的绿色通道。

4、对每一个功能使用的词语要慎重措辞。易懂,清楚描述提供的功能含义。不要让过于"酷"的词语吓跑用户。

5、是否有良好的快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉要及时反应。不要让这些问题石沉大海,没有回应。同时注意,尽量不要使用email这样的反馈问题,开发一个良好互动的反馈系统是很有必要的。让其他用户可以看到,另外的用户的提问和解答的情况。

6、了解你的用户群习惯,Office,Windows的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word式的编辑器,Windows式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当你不清楚的用户的喜好的时候,多搞一些简短的问卷,调查来帮助你改善提高往往是有必要的。

7、在适当的时候和地方,体现你的幽默和可爱的一面。用户会对这样的设置增加兴趣,无形中增加对你的喜爱,认可度。

8、不要轻易对你的用户承诺什么,但是一旦承诺了,就要尽最大努力去实现。

9、对于由于开发者的粗心,或者失误给用户造成的损失和伤害,不要沉默,不要试图去隐瞒否认,而是诚挚的道歉,承担责任,解决问题。

10、功能齐全不是最重要的。做好核心功能,对核心功能体验,良好是应该优先考虑的。不是你推出的服务越多,用户就越喜欢,而是你推出的某项核心服务足够好,吸引了用户。事实上,一个网站理论上可以提供的功能,是可以无限增加的。不要忘记了用户来这里的最重要的目的。

11、不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑(并且不可卸载)自己还不够成熟的产品。体验差的产品只会伤害用户,并且使得他们对你今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。

12、提供信息型的网站,是应该让用户获取所需,并且快速离开当前页面。

13、在不泄漏商业机密的情况下,让用户知道你的开发进度和目标是值得赞同的。一个和用户接近并且亲切的开发团队,能够赢得更多用户的认可。

14、开放的心态尤其重要。让你的用户来去自入,从长远来说,可能反而能够对用户形成最大的粘性。不要像某些SP一样,一旦使用了其服务,就不让你在退订。不要让用户有种上了贼船的感觉。

15、粘住用户是我们的最终目的。但是注意途径和方式。说得虚一点:想要留住用户的心,比留住用户的人更加重要。

16、建设网站在如今这个社会,一定要记得去备案。

文章来源:http://www.san168.com/web/webdesign/238.html


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